捡到一个末世

与谁坐轩

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第43章 过期未消费包退

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就突然发现了自己以前在美团买的一张10元钱蜜雪冰城的团购劵过期了,

这还是李锋当时在美团跑业务时买的呢,只是现在一过期,钱就没了,直接归团购网站了。

现在整个团购行业有这么一个潜规则:消费者在团购网站上购买了某项服务产品,

但没有在限期内去店里消费,这笔钱就过期作废了,成了团购网站的一项销售收入。

不要小看这项过期未消费收入,随着用户愈来愈多,积沙成塔,这是一笔非常可观的利润,已经成了团购网站利润的重要来源。

各家团购网站一直对此守口如瓶。

所以,李锋也是指着自己这笔过期作废的钱,对汪兴问道:“汪哥,这种过期作废的钱,能占美团利润来源的多少呢?”

汪兴简单的看看后台,就直接说道:“大约5%至10%之间吧,这个怎么了?”

“所以啊,汪哥,那我问你一个问题,你觉得这笔过期作废的钱,应该是属于谁的?是美团的?是商家的?还是消费者的?”

“你的意思是?”汪兴有点纳闷的问道。

“这个全看你怎么考虑,或者说你对美团的定位了。

如果你觉得这钱是美团的,那当我没说,继续这样就行了,没必要自揭行业内部;

如果你觉得这钱是商家,是不是应该退给商家呢;

但如果你觉得这钱是消费者的,是不是应该推出消费者,毕竟消费者本身并没有消费啊!”李锋直接说道。

“你的意思是?”汪兴有点明白了,但又不确定。

这时李锋也是直接站起来,坚定的说道:“如果按美团一开始的定位‘消费者第一,商家第二’的价值观,我觉得应该把这笔钱退还给消费者!过期未消费就包退!”

“过期未消费包退!”

……

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