在快递市场，快递时效几乎是衡量中高端快递公司的最主要指标，而如来急快递公司承租了十几架专门用来运输快递的货机，使得本公司高层有走中高端路线的冲动，并转变为公司的经营战略。于是，如来急快递公司在经营战略上进行了重大转变，“中高端快递”是本公司的主攻方向。
“如果我们要想在毛志婷公司久远鞋业投标中中标，必须降价40%。”在如来急快递公司业务讨论会上，有高管这样计算到。
很明显，毛志婷是电商公司，她目前正在销售的久远牌鞋，客户群体主要是以中老年人为主，因此销售价格偏低，但销量很大，估计能销售到全国各地。
“签下久远牌鞋类，对其他省份的中转和运输能力是一个考验。特别是西北和东北地区，因久远牌鞋在这些省份销量会更大。所以，我们目前还不能把有限的中转和运输能力放到低端产品上。”这是如来急快递公司最终给毛志婷电商公司的回复。
杜迟很失望地将此消息告诉了毛志婷。
对于公司成本上升的压力，作为基层收派员的杜迟当然深有感觉。现在的客户法治观点强，稍有不满意就投诉，甚至索赔，公司理赔和客户维护成本年年增加，而快递价格却年年在下降。
再拿快递企业人工成本来说吧，杜迟刚进入如来急快递公司时，公司没有给他上“五险一金”，他自已也没有认识到缴纳养老保险的重要性。“养老？我才多大呀，谈什么养老金的事。”这是当时很多农民工的想法。它们看重的是眼前的真金白银，而不是几十年之后的自身利益。
后来随着国家对企业强制缴保的法律宣传，企业和员工都认识到缴纳“五险一金”的重要性，但带来的一个重大的问题就是，企业人工成本徒然上升。紧接着，打着“可以为企业降成本”的各种劳务派遣公司如雨后春笋般地应运而生，并迅速“火遍”劳动密集型快递公司。如来急快递公司近一年招聘的基层岗位，如收派员、仓管员、司机、中转员等，几乎都是劳务派遣身份。
“劳务派遣公司还分成好几类呢。”一位新员工这样在网点说。后来杜迟才了解到，不是所有劳务派遣公司都为员工缴纳五险一金。“他们要是给所有员工上五险一金，那这些劳务派遣公司还能赚什么利润呢？”有人这样反驳那些持“反对劳务派遣制”的人。
这些黑心公司，连员工保命的钱都敢赚！当杜迟听到上述话时，纷纷地表示不平，“难怪劳务派遣员工不好管理，你这样对待他，如何能让他向你‘称臣’呢？”
说是这样说，发发牢骚还可以，实际中，在基层并具有管理属性的员工还是要站在公司角度说话的。
这天早上开晨会，发现有5名员工没有上班，杜迟大惊，他们没有请假呀。
杜迟忙拨通了收派员小原的手机。
“什么？你们到劳务派遣公司去了，为什么不向我请假？”
原来这五名员工是因其他地方的员工之邀，到他们所在的劳务派遣公司去讨要说法。公司答应今年涨工资，大半年过去了，一分钱都没有上涨，且没有任何理由。
杜迟马上将网点员工异常上班情况向人事部门反映。人事部门却将杜迟说了一通，说你们网点怎么弄的，劳务派遣合同上写得好好的，白纸黑字，你们网点怎么连员工都管不住呢？
对于员工管理，基层员工还是以考核为主，比如，送错件扣钱，上下班不准时扣钱，恶意丢件开除，等等。但现在这几名劳务派遣员工，受到某些人的影响，情绪激动，干脆连工资也不打算要了，反正工资也不高，他们现在要的是“公司说法”。
这批80后末期员工，与80后初期出生的人还不一样，他们也来自于农村，但受网络媒体影响较深，很容易冲动，也缺少那么一股干劲，牛劲和韧劲，因此，管理难度相对要大一点。这是杜迟对新员工的总体评价。
“你们网点向我们人事部门反应的问题，我们只能与员工所在的劳务派遣公司协商解决。”人事部门总是用这样的套路在打太极。
杜迟急啦，网点的快递堆成山，等你们人事部大人与人家沟通好后，黄花菜都凉了！
看来指望人事部门是不能解燃眉之急。杜迟马上安排：“所有的仓管员，包括歇班的仓管员都给老子上午派件去。至于工资嘛，所有的提成足额给实际派件之人！”
有人怀疑道：“杜老大，你说的能不能算数？上次你说中秋聚餐有抽奖，结果却没有…”
杜迟一惊，看来和员工说话要守诺。那是好几个月之前的事了，杜迟听到总部同事说，中秋员工聚餐可以抽奖，奖品由公司出，后来又说公司福利费超支了，要缩减中秋聚餐费用，于是将抽奖费用给减掉了。
杜迟拍着胸脯，“这次老子的话若是不能兑现。”看着站在他旁边的几名员工，杜迟突然指着自已的车子，“老子出门就被车子撞死…”
吓得在场的员工转身干活去了。
杜迟将自已的车子装满，然后开始出门派件。边开车边想，那几名没有上班的员工若是下午还不回来，下午还有一班派，一班收，肯定是人手不够的。想到这里，杜迟又拨通了“张老大”的手机。
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